Kuvaus
Laatu asiakaskohtaamisissa – opas antaa työkaluja kriteeriperustaisen, asiakkaiden odotusten, liiketoiminnan tavoitteiden ja osaamisen kehittämisen mahdollistavan laadun määrittelyyn, mittaamiseen ja arviointiin.
Opas on oppimateriaalia Tie erinomaisiin asiakaskohtaamisiin valmennuksesta.
Kenelle: esimiehille, valmentajille, kehittäjille
22 sivua, e-kirja pdf, ladattava kirjanen
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.