Loikka itseohjautuvuuteen Asiakaspalvelutyön muutos kohti asiantuntijamaisempaa työotetta on saanut vahvan potkun korona-ajasta. Etätyö mahdollistui heillekin, jotka siitä aiemmin vain unelmoivat.…
Continue Reading
Innostuksen ja uudistusmyönteisen tiimin käyttövoima
Uusi vuosi on kiva aloittaa uudella otteella, privaatisti ja työssä. Innostunut ja kehittämismyönteinen työkulttuuri on monen tiimin tavoite. Sitä vahvistaa…
Continue Reading
Sinäkö olet uudistumisen jarru?
Kontrollifriikki, uskalletaanko irrottaa? Olet oppinut fasilitointia. Haluat, että tiimisi osallistuu. Silti olet hän, joka useimmin on eniten palavereissa äänessä. Olet…
Continue Reading
Tavoitteiden asettamisen sietämätön vaikeus
Lähiesimiestyön ja johtamisen kouluttajana olen aika etuoikeutetussa asemassa näkemässä suomalaisen työelämän henkilöstön johtamistaitojen tasoa ja kyvykkyyttä eri toimialoilla. Yksi piirre…
Continue Reading